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Foire aux questions
Avant de réserver votre expérience bien-être, découvrez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes : installation, sécurité, chauffage, durée, et bien plus. Notre FAQ a été conçue pour vous offrir une totale transparence et vous accompagner pas à pas.
Pour toute question supplémentaire, contactez-nous : nous vous guiderons pour une expérience entièrement personnalisée.
De combien d'espace ai-je besoin pour installer le jacuzzi ?
Vous avez simplement besoin d’un espace plat de 2 mètres de diamètre pour accueillir le jacuzzi. Une surface stable et dégagée suffit.
Combien de temps dure l'installation et la désinstallation ?
L’installation dure en moyenne 40 minutes à 2 heures, selon le débit d’eau de votre logement.
La désinstallation prend environ 1 heure.
L’évacuation se fait via votre baignoire, douche, WC ou dans votre jardin selon votre préférence.
L'eau est-elle chauffée par le jacuzzi ?
Oui. Le moteur du jacuzzi chauffe l’eau jusqu’à 40°C, à raison d’environ 2°C par heure.
Une fois la température atteinte, le système maintient l’eau chaude automatiquement.
La température est bien sûr entièrement réglable.
Protocole d'hygiène
Les jacuzzis sont nettoyés et désinfectés avant et après chaque prestation.
Une cartouche de filtration neuve est installée pour chaque client.
Nos techniciens effectuent le nettoyage et la désinfection devant vous lors de la désinstallation, pour une transparence totale.
Quelle est la durée de la location ?
La location est valable pour 24 heures.
Il est possible de prolonger la durée selon les disponibilités.
Comment se dėroule l'installation ?
Nos techniciens prennent en charge :
✔ l’installation complète
✔ la mise en place de la décoration
✔ le remplissage
✔ la vidange
✔ le démontage
Le jacuzzi est rempli à partir de la sortie d’eau de votre douche ou baignoire, à l’aide de nos tuyaux et équipements.
Que dois-je préparer avant l’arrivée des techniciens ?
Simplement :
un espace dégagé et plat
un accès à une source d’eau (douche, baignoire)
une prise électrique à proximité ou une rallonge électrique.
Rien d’autre ! Nous apportons tout le matériel nécessaire.
Puis-je utiliser des huiles essentielles ou produits dans l’eau ?
Non, pour préserver la filtration et la sécurité des clients, aucun produit (huile, mousse, sel, parfum) ne doit être ajouté dans l’eau.
Le jacuzzi est-il sûr pour les enfants ?
Les enfants doivent être surveillés en permanence et ne doivent jamais rester seuls dans le jacuzzi.
La température doit être adaptée selon l’âge.
Comment fonctionne le chauffage ?
Le moteur chauffe l’eau automatiquement et maintient la température.
Vous pouvez régler la chaleur via le panneau de contrôle intégré au jacuzzi.
À quelle heure venez-vous installer et désinstaller ?
L’installation se fait le matin, (entre 09h30 et 14h30) et la désinstallation le lendemain matin également.
Un créneau horaire vous est communiqué lors de la confirmation de votre réservation.
Dois-je vider le jacuzzi moi-même ?
Non, nos techniciens s’occupent de la vidange complète lors de la désinstallation.